Unterstützung, wenn nötig
Eine kaputte Glühbirne wechseln Sie alleine, anders sieht es da schon beim Ausfall der gesamten Beleuchtung aus. Da holen Sie sich Hilfe vom zuständigen Facility Management, dem Hausmeister oder der Hausverwaltung. Auch bei Elbnetz gibt es Hilfe wenn mal was klemmt oder nicht funktioniert.
Tutorial, Forum, FAQ
Elbnetz hat Ihnen bereits viele Einstellungen abgenommen, die Bearbeitung Ihrer Website ist für Sie aufs Wesentliche reduziert. Trotzdem kann es sein, dass Sie anfänglich verunsichert sind und von den Funktionen und Möglichkeiten erschlagen werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden schnell dahinter kommen und problemlos und mit Spaß Ihre Website gestalten und füllen können. Als Hilfestellung haben wir das Tutorial, ein Forum, sowie die FAQ für Sie. Das Tutorial ist eine Art Anleitung für das Erstellen von Websiten bei Elbnetz. Im Forum werden in Echtzeit Probleme diskutiert. Hier können Sie sich mit anderen Usern austauschen. Häufig gestellte Fragen werden in unseren FAQ beantwortet.
E-Mail Support
Wir helfen bei Problemen per E-Mail. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen und wir kümmern uns schnellstmöglich darum!
Individueller Support
Beim individuellen Support helfen wir Ihnen per E-Mail, Telefon und persönlich. Wir besprechen Ihre Wünsche und Vorstellungen und versuchen diese bestmöglich umzusetzen.